Exclusão de Conta e Dados

Versão 1.1 — atualizada em 06/12/2023

Introdução

Nesta página, explicaremos como você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados pelo Aplicativo Gospel Love. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em garantir que seus dados sejam tratados com cuidado e de acordo com as leis de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil e o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na União Europeia.

1. Seus direitos de exclusão

De acordo com a LGPD e o GDPR, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Isso é conhecido como o “direito de ser esquecido”. Você pode exercer esse direito de várias maneiras:

1. Exclusão automática ao excluir a conta: o Aplicativo Gospel Love possui procedimentos automatizados para excluir seus dados após você excluir sua conta. Isso inclui informações como seu nome, endereço de e-mail, histórico de navegação e informações do perfil.
2. Solicitação por e-mail: se você está com dificuldades para acessar o aplicativo e excluir sua conta ou se tiver alguma dúvida sobre a exclusão, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”. Nossa equipe de suporte ao cliente ficará feliz em ajudá-lo com sua solicitação.

2. Processo de exclusão

Quando você solicita a exclusão de seus dados pessoais, iremos:

• Confirmar a sua identidade para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
• Excluir todas as informações pessoais associadas à sua conta.
• Notificá-lo por e-mail quando a exclusão for concluída.

3. Exceções

É importante observar que, em alguns casos, pode ser que não possamos excluir seus dados pessoais devido a obrigações legais ou regulatórias. Isso pode incluir a retenção de informações para fins contábeis ou o cumprimento de obrigações contratuais. No entanto, informaremos sobre essas exceções, caso se apliquem à sua solicitação.

4. Perguntas e contato

Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de exclusão de dados pessoais ou desejar exercer seu direito de ser esquecido, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Ficaremos felizes em fornecer assistência adicional e orientação.

Conclusão

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha controle sobre seus dados pessoais. Seus direitos de exclusão são importantes para nós, e faremos o possível para cumpri-los de acordo com as leis aplicáveis. Obrigado por escolher o Aplicativo Gospel Love.